几乎每天都有晶格企业邮局客户来电，要求我们协助查询一些邮件的投递状态。当邮件发出后，邮件是否投递成功，是客户普遍关注的问题，我们也非常理解这种焦虑。 我们已在WEBMAIL（网页版邮箱）上提供了自助查询的功能，同时还提供邮件撤回功能，以下进行简单介绍。 1、如何查询邮件投递状态 A、登录晶格企业邮局网页版，网址是：https://webmail.ee-post.com/ B、用邮箱账号及密码登录，请注意，邮箱账号是完整的email地址，包含@之后的域名部分。 C、点选菜单：“邮件跟踪”标签。 D、这个列表里，显示了近期你外发的邮件信息。 E、双击需要查看状态的邮件标题，可进入详情页。
时常有客户来电询问，同样是收邮件，为什么有IMAP和POP3两种协议？这两种协议究竟有什么区别？我该如何选择？让我们先看看两者的区别是什么。 imap和pop3的区别： 1、IMAP是“Internet Mail Access Protocol”的缩写，是Internet邮件访问协议，邮件客户端可以通过这种协议获取邮件服务器上面的邮件信息、邮件下载、发送等。IMAP不用对服务器上面的邮件进行全部下载（根据实际需要进行下载，可能只是下载一个邮件头），用户可以通过邮件客户端对邮件进行操作。 2、POP3是“Post Office
最近一段时间，针对企业邮件用户的安全攻击事件时有发生，境外黑客利用批量处理程序，频繁扫描弱口令邮箱账号，并安插相关木马程序，伺机发动攻击。一旦邮箱账号被攻击，轻则被利用滥发垃圾邮件，造成企业信誉度下降；重则黑客会花费数月跟踪客户沟通邮件，伺机介入对话进行金融诈骗！以下就我司长期的运维经验，谈一谈如何防范邮箱账号安全风险。 一、请客户务必确保在邮箱密码上，不使用“弱口令”，诸如：123456、888888、111111等，此类均是超级经典弱口令，一旦使用，你的账号分分秒被破解盗用。如果可以的话，请一定要使用大于6位，中英文混合的密码作为您的邮箱密码。 二、请客户尽量不要使用网上非法的“翻墙VPN”，此类VPN，不但涉嫌违反国家法律法规，往往还会偷偷记录客户往来通讯信息，例如邮箱账号密码等，此类情况已经被证实存在！ 三、请客户尽量使用基于SSL协议的邮件收发服务。我司ee-post.com已全面支持SSL协议，因此请客户在配置邮箱时，尽量勾选SSL，基于SSL协议的通信是双向保密，无法被嗅探的！ 四、请客户区分工作邮箱和私人邮箱的用途，工作邮箱不要去注册过多免费平台账号，尤其是海外的一些平台，更不要在那些平台上使用与你的邮箱密码相同的密码。 以下再谈谈晶格企业邮局的一些安全保障应对机制。 一、请客户时常留意WEBMAIL上的“安全日志”模块。这个模块记录了所有对你邮箱进行访问的IP地址。如果这里出现了不属于你常住地的IP，尤其是境外IP，请一定引起注意，建议第一时间修改密码！ 二、一旦我们系统侦测到客户邮箱被“异地登录”，会第一时间发送邮件通知用户，请不要忽视此类邮件，如果您收到了如下这封邮件，请一定引起注意，建议第一时间修改密码！
各位尊敬的晶格企业云邮箱客户，我们的企业邮箱支持浏览器访问或邮件客户端访问（含手机客户端）。 其中浏览器建议使用Chrome、Firefox或者Edge等主流浏览器。 WEBMAIL地址：https://webmail.ee-post.com/ 邮件客户端支持Microsoft Office Outlook、Windows Mail、Foxmail、安卓手机端邮件、苹果手机端邮件等，相关配置参数如下： IMAP服务器地址：imap.ee-post.com
